以下是:張家口市下花園區(qū)ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證遵守合同的產(chǎn)品參數(shù)
| 產(chǎn)品參數(shù) |
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| 產(chǎn)品價(jià)格 | 1/套 |
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| 發(fā)貨期限 | 30 |
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| 供貨總量 | 99 |
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| 運(yùn)費(fèi)說(shuō)明 | 寄付 |
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| 小起訂 | 1 |
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| 質(zhì)量等級(jí) | 優(yōu) |
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| 是否廠家 | 是 |
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| 產(chǎn)品材質(zhì) | 紙質(zhì) |
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| 產(chǎn)品品牌 | 綠色品牌 |
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| 產(chǎn)品規(guī)格 | 30*40 |
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| 發(fā)貨城市 | 廣州 |
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| 產(chǎn)品產(chǎn)地 | 廣州 |
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| 加工定制 | 是 |
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| 產(chǎn)品型號(hào) | 2502133944 |
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| 可售賣地 | 全國(guó) |
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| 產(chǎn)品重量 | 100 |
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| 產(chǎn)品顏色 | 紅色 |
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| 質(zhì)保時(shí)間 | 3年 |
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| 外形尺寸 | 21*29 |
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| 適用領(lǐng)域 | 不限 |
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| 是否進(jìn)口 | 后 |
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| 質(zhì)量認(rèn)證 | 是 |
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| 產(chǎn)品功率 | 220 |
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| 工作溫度 | 30 |
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| 范圍 | ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋河北省 張家口市 下花園區(qū)、宣化區(qū)、張北縣、康保縣、沽源縣、尚義縣、蔚縣、陽(yáng)原縣、懷安縣、萬(wàn)全區(qū)、懷來(lái)縣、涿鹿縣、赤城縣、崇禮區(qū)等區(qū)域。 |
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【中品鑒】為客戶提供多樣化產(chǎn)品，包括張北企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證、陽(yáng)原 AAA級(jí)信用企業(yè)、萬(wàn)全AAA級(jí)信用企業(yè)、懷來(lái)企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、赤城AAA級(jí)信用企業(yè)等，適配多元場(chǎng)景需求。ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證遵守合同,中品鑒證信用評(píng)價(jià)(下花園區(qū)分公司)qq25021339443083-6為您提供ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證遵守合同的資訊,聯(lián)系人:劉小姐,發(fā)貨地:廣州市天河區(qū)燕嶺路89號(hào)499室H14號(hào)。 河北省,張家口市,下花園區(qū) 2021年，下花園區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（快報(bào)數(shù)）246906萬(wàn)元，按可比價(jià)計(jì)算，同比增長(zhǎng)6%。
深入了解ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證遵守合同產(chǎn)品，一部視頻就夠了，快來(lái)觀看！
以下是:張家口下花園ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證遵守合同的圖文介紹
中品鑒證信用評(píng)價(jià)(下花園區(qū)分公司)生產(chǎn)的 企業(yè)管理咨詢性價(jià)比高,廠家直銷，售后服務(wù)好，如果對(duì)我方 企業(yè)管理咨詢產(chǎn)品有任何疑問(wèn)或需要更更多的資料,請(qǐng)盡管來(lái)電告知.我們樂(lè)意隨時(shí)提供服務(wù)。
深圳市質(zhì)量品牌雙補(bǔ)貼 2020年質(zhì)量品牌雙補(bǔ)貼深圳市消費(fèi)扶持計(jì)劃增長(zhǎng)項(xiàng)目 2020年消費(fèi)扶持計(jì)劃增長(zhǎng)2020年企業(yè)技術(shù)改造扶持計(jì)劃資助 深圳市企業(yè)技術(shù)改造扶持,補(bǔ)貼申報(bào)2020年中小型、微型企業(yè)培育資助 民營(yíng)及中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展培育扶持2020年高新技術(shù)企業(yè)培育資助申請(qǐng) 高新技術(shù)企業(yè)培育資助,高新技術(shù)企業(yè)2021年技術(shù)攻關(guān)面上項(xiàng)目申請(qǐng)指南 2021年技術(shù)攻關(guān)面上項(xiàng)目,企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)2020年企業(yè)研究開發(fā)資助申請(qǐng)指南 企業(yè)研究開發(fā)資助、研發(fā)補(bǔ)貼項(xiàng)目深圳市-高新技術(shù)企業(yè)入庫(kù)培育 高新技術(shù)企業(yè)入庫(kù)培育，深圳市科技研發(fā)資金資助。深圳市-創(chuàng)新型中小微企業(yè)備案 實(shí)施創(chuàng)新型中小微企業(yè)備案確認(rèn)制度，培育創(chuàng)新型中小微企業(yè)隊(duì)伍
從無(wú)到有講述ISO27001認(rèn)證全過(guò)程ID:135/ 發(fā)布時(shí)間：2017-09-1613:53分類： 內(nèi)容摘要：是一個(gè)不斷的持續(xù)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少，在的路上懂的越多發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。1概述我在某做WL的公司負(fù)責(zé)公司整體，保護(hù)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的（這個(gè)系統(tǒng)會(huì)有大部分看官的個(gè)人信息）。公司業(yè)務(wù)... 是一個(gè)不斷的持續(xù)的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少，在的路上懂的越多發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。 1概述 我在某做WL的公司負(fù)責(zé)公司整體，保護(hù)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的（這個(gè)系統(tǒng)會(huì)有大部分看官的個(gè)人信息）。公司業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但是信息化基礎(chǔ)建設(shè)很落后，管理不規(guī)范，人員技術(shù)水平參差不齊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和沒(méi)有認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)概念模糊，無(wú)法落實(shí)；因?yàn)槭切聛?lái)的，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提出的解決方案有選擇的進(jìn)行，但是有個(gè)好的地方就是公司發(fā)展太快，出現(xiàn)過(guò)不少問(wèn)題，給我們部帶來(lái)了外部推動(dòng)力（雖然不想出事，但是出事了可以加快建設(shè)的腳步）。 一年的時(shí)間從什么都沒(méi)到現(xiàn)在的逐漸成型、各種流程的建立和落地，建了ISO27001體系（通過(guò)了認(rèn)證），此篇文章進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)，期間也碰到了的很多坑和挫折，自己也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)了成長(zhǎng)了，這里再次感謝幫助過(guò)我的朋友們，感謝部另外一位X大牛。 2對(duì)ISO27001理解 通過(guò)一年的時(shí)間對(duì)從0到拿證的過(guò)程，簡(jiǎn)單說(shuō)一下我對(duì)27001的理解：不管是ISO27001還是我覺(jué)得都是圍繞著業(yè)務(wù)進(jìn)行的，一切的出發(fā)點(diǎn)都是保證業(yè)務(wù)的連續(xù)的、穩(wěn)定的運(yùn)行，要保證業(yè)務(wù)的連續(xù)的、穩(wěn)定的運(yùn)行，你需要知道你有什么資產(chǎn)，資產(chǎn)面臨什么風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)要怎么處理，這樣一個(gè)過(guò)程中還要循序PDCA的原則（plan-do-check-action）。做每一個(gè)制度和每一個(gè)要求的時(shí)候從業(yè)務(wù)角度出發(fā)去思考，這樣做才可以化的保證所寫的制度規(guī)范能執(zhí)行，為后面落地提供依據(jù)。憑空或單純從的角度看問(wèn)題，很容易把問(wèn)題想的很嚴(yán)重，給出的解決方案往往短時(shí)間無(wú)法執(zhí)行，后面會(huì)簡(jiǎn)闡述一下當(dāng)時(shí)的想法。 脫離業(yè)務(wù)談和脫離談業(yè)務(wù)都是不現(xiàn)實(shí)的。 3為什么要做 我個(gè)人理解做這個(gè)事情的2大因素：1外因 一個(gè)公司發(fā)展到一定程度和規(guī)模的時(shí)候，公司自身的已經(jīng)不是自己的問(wèn)題了，你會(huì)涉及到社會(huì)層面、合作層面、業(yè)務(wù)發(fā)展層面。如：我們公司的發(fā)起做ISO27001的需求其實(shí)就不是來(lái)自部，是業(yè)務(wù)部門在推廣業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到了阻力，因?yàn)榭蛻舻南到y(tǒng)過(guò)了ISO27001他們會(huì)要求你與他對(duì)接的系統(tǒng)有一定的性，這個(gè)要求就表現(xiàn)為ISO27001。 我們就業(yè)找工作很多時(shí)候是看能力，但是有時(shí)候就像一個(gè)門票，沒(méi)有門票就無(wú)法上車，ISO27001就是一個(gè)公司的。 還有重要因素《網(wǎng)絡(luò)法》出臺(tái)了，對(duì)的要求肯定是先從政府自身開始，然后慢慢到要求企業(yè)，與其等出事不如從現(xiàn)在開始做。2內(nèi)因 每一個(gè)公司通過(guò)幾年或更長(zhǎng)時(shí)間的成長(zhǎng)，公司會(huì)積累很多信息化系統(tǒng)，保障這些系統(tǒng)的正常運(yùn)行就很重要，并且在對(duì)信息化管理過(guò)程中出現(xiàn)的很多職責(zé)不明確，邊界不清，流程和制度不全，所有的操作規(guī)范和行為都靠約定俗成，沒(méi)有體系化文檔支撐，這些都影響系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 4控制項(xiàng)簡(jiǎn)單說(shuō)明 ISO27001相信做的同學(xué)都有接觸，有很詳細(xì)的說(shuō)明，我簡(jiǎn)單說(shuō)一下自己的理解，大牛勿噴。ISO27001是一套管理類的文檔，為了保證信息化工作和生產(chǎn)正常穩(wěn)定的運(yùn)行，一切都是圍繞業(yè)務(wù)展開的，很多管理思路從公司的核心業(yè)務(wù)出發(fā)去考慮很多制度和規(guī)范都可以合理的解釋。說(shuō)個(gè)題外話很多做技術(shù)的和做管理的都是相互不對(duì)路，相互看不起，說(shuō)句實(shí)在很多時(shí)候純粹靠技術(shù)或純粹靠管理去達(dá)到某個(gè)防護(hù)目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的，技術(shù)的實(shí)現(xiàn)可以方便和簡(jiǎn)化管理，管理制度的要求可以推動(dòng)技術(shù)的落地，2者是相輔相成。 ISO27001從原來(lái)的15項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求變?yōu)榱爽F(xiàn)在的18項(xiàng)，新增了2項(xiàng)、通信和操作管理拆除為2項(xiàng)。 下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下我對(duì)18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)的理解，并不是所有標(biāo)準(zhǔn)都要響應(yīng)，如果實(shí)際情況沒(méi)有可以不寫，標(biāo)準(zhǔn)的要求不是重新編寫公司已有的制度，只需要在原有制度上增加對(duì)相關(guān)的控制項(xiàng)： 5文檔編寫架構(gòu) ISO27001對(duì)應(yīng)的文檔說(shuō)明其實(shí)叫適用性聲明，如上表文件和控制項(xiàng)是一一對(duì)應(yīng)的，標(biāo)準(zhǔn)文檔架構(gòu)為：手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、運(yùn)行記錄： ?手冊(cè)：就是對(duì)ISO27001體系的一個(gè)總體的說(shuō)明文檔 ?程序文件：具體描述每一個(gè)對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要做什么 ?作業(yè)指導(dǎo)書：是對(duì)程序文件進(jìn)一步解讀，怎么做 ?運(yùn)行記錄：是對(duì)做了上述工作后的一個(gè)產(chǎn)出文檔，可以是電子記錄或紙質(zhì)文件 針對(duì)這個(gè)情況咨詢過(guò)評(píng)審老師，現(xiàn)在可以按照自己公司的實(shí)際情況去執(zhí)行，但是手冊(cè)文件必須都有。我們針對(duì)公司的實(shí)際情況做了修改，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候落地的時(shí)候都是以制度去要求和約束，我們把原有架構(gòu)做了改變，重寫全部的策略和要求，當(dāng)然過(guò)程中有參考，整個(gè)過(guò)程耗費(fèi)2人一個(gè)月時(shí)間（對(duì)于技術(shù)出身的人來(lái)說(shuō)是艱苦的歲月），中途還修改了2個(gè)版本，跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)容一個(gè)一個(gè)文檔審。 變?yōu)椋菏謨?cè)、策略、制度、運(yùn)行記錄 ?手冊(cè)：一樣沒(méi)變 ?策略：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求，提出我們自己公司的要求 ?制度：用制度明確需要做什么，要求怎么做 ?運(yùn)行記錄：不單純?yōu)檫\(yùn)行記錄文件，還包含了怎么做的具體操作文檔 強(qiáng)調(diào)一下不要拍腦袋寫一些要求，盡量實(shí)事求是，做到什么程度就在這個(gè)程度是增加要求。 6體系運(yùn)行6.1體系發(fā)布 的工作如果由上致下會(huì)很順利很容易推動(dòng)，但是，體系的發(fā)布一定需要領(lǐng)導(dǎo)層去幫你發(fā)布執(zhí)行，讓全公司知道有這樣一件事情，然后給領(lǐng)導(dǎo)要講解（洗腦）這個(gè)東西是做什么的，可以為公司帶來(lái)什么好處，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同或部分認(rèn)同你的觀點(diǎn)，這樣對(duì)后面的體系建設(shè)會(huì)很有幫助。 6.2體系分解 按照正常套路來(lái)說(shuō)ISO27001要做的東西很多，我把體系分割為了3大塊：管理、技術(shù)、和運(yùn)行（前面也有提到）。管理：主要是制度、規(guī)范約束；技術(shù)：主要是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；運(yùn)行：主要是讓前面的2點(diǎn)不要成為空談，要有定期檢查產(chǎn)出。 本來(lái)在按照公司的現(xiàn)狀我制定的是分三步走的：起步-成長(zhǎng)-成熟，成熟后運(yùn)行2-3年再通過(guò)ISO27001的審核，在我個(gè)人看來(lái)毫無(wú)壓力。但是由于要拿證時(shí)間只有1年，所有的東西都需要重新做沒(méi)法按照套路來(lái)。 如果大家的時(shí)間較多，建議做一次的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)一個(gè)完善文檔。 6.3體系執(zhí)行 執(zhí)行主要是看檢查在上述文檔中的產(chǎn)出，如：發(fā)布了《運(yùn)維管理制度》，那么根據(jù)要求，可能需要對(duì)機(jī)房進(jìn)行周期性巡檢產(chǎn)出《機(jī)房巡檢記錄表》，進(jìn)出機(jī)房需要產(chǎn)出《機(jī)房進(jìn)出記錄表》。 按照個(gè)套路檢查一個(gè)制度文件的產(chǎn)出，因此我們做了一個(gè)表，便于后面的審計(jì)： 大家可以把一些事情簡(jiǎn)單化，什么什么都用文檔很繁瑣，如： 基于django自主開發(fā)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，如果出現(xiàn)什么漏洞可以快速定位。 上面只是日常的執(zhí)行要求，ISO27001還會(huì)有一個(gè)每年的內(nèi)審和評(píng)審，內(nèi)審：檢查日常工作是否按照要求做好；評(píng)審：審核制度體系是否需要跟上公司的業(yè)務(wù)變化，做錯(cuò)對(duì)應(yīng)的調(diào)整。 6.4體系培訓(xùn) 體系制度已經(jīng)發(fā)布后，執(zhí)行是有阻力的，因?yàn)榇蚱屏嗽械募s定俗成，增加了各個(gè)部門的工作量，這個(gè)需要非常耐心的去解釋解答（這個(gè)過(guò)程很多人會(huì)找碴），需要培訓(xùn)去使大家有一定認(rèn)識(shí)，從而配合你做事情。當(dāng)然重要的是從領(lǐng)導(dǎo)層面推動(dòng)，那樣阻力就少很多，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中也沒(méi)少發(fā)生申請(qǐng)事件，被刪文件夾、中勒索病毒、數(shù)據(jù)庫(kù)被暴力破解還有來(lái)自合作伙伴的漏洞通報(bào)。 培訓(xùn)可以從以下幾塊做： ?新員工培訓(xùn) ?平時(shí)公司內(nèi)部培訓(xùn)、討論、講座 ?真實(shí)案例延時(shí)（滲透測(cè)試、當(dāng)場(chǎng)干公司的系統(tǒng)，順便展示實(shí)力，不過(guò)這個(gè)度自己要把握好） 多拋頭露面準(zhǔn)沒(méi)壞處。 7總結(jié) 簡(jiǎn)單介紹了ISO27001的建設(shè)，一個(gè)體系文件寫下來(lái)，深深的覺(jué)得這個(gè)東西就是套路，環(huán)環(huán)相扣，都是相互引用的。在剛開始的時(shí)候壓力、阻力會(huì)很大，但是做好了后面是一勞永逸，讓制度執(zhí)行幾個(gè)月后做內(nèi)審和評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，做完這些就基本可以申請(qǐng)外審了。 如果大家有想法要做的話可以先看一次標(biāo)準(zhǔn)，理解一下，再結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行編寫，因?yàn)樵谥贫任臋n里面寫到的就需要實(shí)現(xiàn)，外審的時(shí)候就要查的，盡量實(shí)事求是。 后面會(huì)對(duì)申請(qǐng)審核的前中后和大家分享。 原標(biāo)題：從無(wú)到有講述ISO27001認(rèn)證全過(guò)程
商品售后服務(wù)認(rèn)證，是哪一個(gè)類別的認(rèn)證？ 答：《共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定：我國(guó)的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。其中如“3C”、“**”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別；“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認(rèn)證類別。還有一類就是服務(wù)認(rèn)證，商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審查，對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)。 服務(wù)認(rèn)證的三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)有什么區(qū)別？ 企業(yè)具備什么樣的服務(wù)水平能夠**較高星級(jí)？ 區(qū)別肯定是有的。得分是顯著的區(qū)別，80分以上是三星級(jí)，90分以上是四星，95分以上是五星級(jí)。 從目前獲證企業(yè)規(guī)模的角度來(lái)看，五星級(jí)一般都是千人以上的大型企業(yè)和特大型企業(yè)，體系化較強(qiáng)，服務(wù)資源等相對(duì)完善，獲得的成績(jī)也較好。中型企業(yè)一般在三星和四星水平，小型企業(yè)一般在二星或三星水平。 當(dāng)然，也不是說(shuō)中小企業(yè)就不能達(dá)到五星級(jí)，主要是標(biāo)準(zhǔn)有些條款中小企業(yè)相對(duì)較難，比如資源配置的完善性、比如研發(fā)、 標(biāo)準(zhǔn)的起草、顧客滿意度測(cè)評(píng)、危機(jī)事件處理等。也有服務(wù)范圍覆蓋地方的中小企業(yè)達(dá)到了五星級(jí)，的確是服務(wù)工作完善，評(píng)審時(shí)扣分很少。 而且這也不是**的，大型企業(yè)由于服務(wù)面廣，顧客抱怨相對(duì)較多，反而會(huì)丟分，這個(gè)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的隨機(jī)抽樣也有關(guān)系。比如這次抽到了服務(wù)水平比較差的網(wǎng)點(diǎn)，失分比較嚴(yán)重。 企業(yè)應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)做好體系，真正按標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格做好服務(wù)。 企業(yè)的售后服務(wù)認(rèn)證工作由哪個(gè)部門牽頭為好？ 答：一般國(guó)外企業(yè)的情況，是分生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三架馬車并駕齊驅(qū)，服務(wù)部門是*為重要的部門，掌握大量資源，甚至成立的服務(wù)公司。售后服務(wù)體系的建立、執(zhí)行以及改進(jìn)，并不是售后服務(wù)部門一個(gè)部門的事，而是關(guān)系到企業(yè)全局，與質(zhì)量、**、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)密不可分。有些企業(yè)在實(shí)施ISO9001認(rèn)證時(shí)，會(huì)設(shè)立權(quán)限*高的質(zhì)控部（體系部）。 在進(jìn)行售后服務(wù)認(rèn)證時(shí)，應(yīng)由企業(yè)高管理人或授權(quán)人任命一名專職負(fù)責(zé)人（可以是體系部或質(zhì)控部的負(fù)責(zé)人）為售后服務(wù)體系的負(fù)責(zé)人（管理者代表），有*高的權(quán)限來(lái)建設(shè)、整合、修訂企業(yè)的服務(wù)體系，并由售后服務(wù)部門牽頭，其他部門（如人力資源、生產(chǎn)、產(chǎn)品改進(jìn)等部門）協(xié)助完成認(rèn)證工作。 GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.1提出：“設(shè)立或*專門從事售后服務(wù)工作的部門，并有合理的職能劃分和崗位設(shè)置”。 執(zhí)行售后服務(wù)工作的部門，及相關(guān)的管理和支持部門（標(biāo)準(zhǔn)條款中提到的部門）都與認(rèn)證相關(guān)，如：生產(chǎn)管理部門、服務(wù)文化的宣貫部門、服務(wù)策略的**部門、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理部門、人員培訓(xùn)部門、工具和資源保障部門、監(jiān)督部門、研究和改進(jìn)部門、商品信息管理部門、配送和維修執(zhí)行部門、商品**（采購(gòu)）部門、廢棄品處置部門、客戶關(guān)系維系部門、投訴接聽和反饋部門、銷售部門、設(shè)計(jì)部門等。 企業(yè)如何按標(biāo)準(zhǔn)建立服務(wù)體系？審查時(shí)，會(huì)涉及到企業(yè)的哪些職能部門？應(yīng)該怎樣識(shí)別？ GB/T27922服務(wù)體系應(yīng)按全員參與的原則來(lái)建立。 企業(yè)的高管理者應(yīng)任命一個(gè)服務(wù)體系負(fù)責(zé)人，做為管理者代表，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管控服務(wù)體系的運(yùn)行和實(shí)施。該負(fù)責(zé)人的權(quán)限應(yīng)**有關(guān)部門，能建立完善的服務(wù)體系運(yùn)行流程，能對(duì)各有關(guān)崗位提出執(zhí)行目標(biāo)和監(jiān)督（不一定直接管理），使服務(wù)體系運(yùn)行整體可控。 GB/T27922中提出的“售后服務(wù)”是廣義范圍，“評(píng)價(jià)”是根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的情況得出判斷結(jié)果的過(guò)程，要獲得評(píng)價(jià)的結(jié)論，必須要對(duì)條件（人員、資源、組織架構(gòu)、制度）和過(guò)程（時(shí)間、活動(dòng)）以及結(jié)果（社會(huì)和顧客反饋的信息等）進(jìn)行調(diào)查，所以GB/T27922對(duì)“售后服務(wù)”的評(píng)價(jià)必然涵蓋對(duì)整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求，包括企業(yè)在售前需要準(zhǔn)備的工作，如：售前、售中對(duì)商品知識(shí)和文化的宣傳，對(duì)顧客的告知和承諾 ISO認(rèn)證
選購(gòu)ISO認(rèn)證企業(yè)品牌認(rèn)證遵守合同來(lái)張家口市下花園區(qū)找中品鑒證信用評(píng)價(jià)(下花園區(qū)分公司)，我們是廠家直銷,產(chǎn)品型號(hào)齊全,確保您購(gòu)買的每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，選擇我們就是選擇品質(zhì)與服務(wù)的雙重保障。聯(lián)系人:劉小姐,地址:[廣州市天河區(qū)燕嶺路89號(hào)499室H14號(hào)]。
