(1)首先要識別銀行ISO服務質量管理體系所包含的過程。銀行質量管理體系所需的過程有四個方面：一是關于管理活動方面的大過程，它重點要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務質量進行管理。如方針的制定和評審、目標的分解和考核、職權的明確和溝通、工作計劃考核總結、管理評審等；二是關于銀行資源配置方面的大過程，它要求銀行必須圍繞服務質量的，合理配備資源，這里的資源是指人力資源、基礎設施、工作環境、資金、息等資源，并管理好這些過程；三是關于銀行服務提供方面的過程。比如，銀行為儲戶匯款業務，它就由兩個基本的過程所組成：①儲蓄柜受理這筆業務的操作過程；②儲蓄柜將操作結果呈交給電子聯行柜，實行跨行匯兌結算過程。匯款業務的這兩個過程，只要其中一個失控，都會影響到這位儲戶的滿意程度。四是關于測量、分析和改進的大過程。其目的就是要對質量管理體系進行監視和改進，以增強顧客滿意。
    (2)在確定好ISO所包含的過程以后，要對這些過程進行定位，哪些過程在前，哪些過程在后，如何處理過程之間的內在聯系和相互作用。可以利用矩陣式流程圖來表示各過程之間的關系。

ISO認證企業比較多，認證企業關心的就是費用。因此，對于深圳ISO認證咨詢機構來說報價也是要根據企業要求和具體情況來綜合考慮的。深圳ISO認證咨詢機構會安排相應的咨詢師來企業輔導。

         深圳ISO認證咨詢總費用大致情況如下：

           深圳ISO9001認證咨詢費用，人數在100人以下的，如果要做培訓的話費用在14000元左右；

        深圳ISO14001認證咨總費用，人數在40人以下，要做培訓費用在15000元左右；

        深圳ISO45001認證咨詢總費用，人數在40人以下，要做培訓費用控制在15000元左右

       深圳IATF16949認證咨詢總費用，人數在40人以下，要做培訓，費用控制在49000元左右；

    ISO質量管理體系特別是通過對過程的輸入、資源轉換活動和輸入息的收集與利用，有助于人們對質量管理體系由定性認識上升為量化認識，實現對ISO質量管理體系的有效控制。企業可以通過內部深入的分析，確定出自己的管理過程模式，合理地將其細分為各個子過程，并給出這些過程的輸入、資源轉換活動和輸出的要求，為深化人們對政府行政管理的認識，掌握其內在的規律性提供了有效的認識分析框架。隨著質量管理體系運行實踐的深化和豐富，特別是通過對每個子過程輸入、活動和輸出息的收集與利用，這一分析框架，將大大提高企業管理的管理趨勢分析能力、效果預測能力和控制能力。