房屋及裝修檔案類投訴問題逐漸增多，市消協也提醒消費者，在購買檔案密集柜時要謹防"貨不對板"等問題。

根據市消協2010年投訴分析顯示，房屋及裝修檔案類投訴問題逐漸增多，去年房屋及裝修檔案類投訴件占投訴總量的10.16%。檔案方面主要表現在質量不達標，訂做產品尺寸不符，延期交付，色差明顯，以次充好等問題，當消費者上門理論時，經銷商往往以種種借口進行推脫，拒絕賠償。

修訂后的新密集柜檢測標準將在三個方面體現其優勢。而南京環保專家也認為，改進后的新檢測方法對于消費者來說都是利好。南京億譜環境服務有限公司的張永兵工程師在接受筆者采訪時表示，雖然目前國內的密集柜檢測方式和標準已經很嚴格，但在實際操作上仍然存在一些問題。

國制定的密集柜檢測方法為"按比例取樣檢測法"，即按照比例從密集柜各部位裁取塊狀樣板進行環保檢測，不同大小與結構的密集柜所取板材塊數也不同。但由于成品密集柜牽扯材料，工藝等多個環節，取樣檢測的1雖然是環保的，并不代表整件密集柜環保。