社會和文化環境 
    組織所處的社會結構、社會風俗和習慣、仰和價值觀念、行為規范、生活方式、文化傳統、人口規模和地理分布等因素的形成和變動。包括： 
    a) 人口因素 
    b) 社會流動性 
    c) 消費心理 
    d) 生活方式的變化 
    e) 文化傳統 
    f) 價值觀 
    以上因素對組織制定營銷、促銷、開展業務、管理內部資源的戰略產生影響。 
    4、技術環境 
    包括 科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢 .對戰略的影響： 
    a）基本的技術進步使組織能對市場及客戶進行更有效的分析。 
    b）新技術的出現使社會和新興行業對產品和服務的需求增加，使組織擴大經營范圍或開辟新市場。 
    c）技術進步可創造競爭優勢。 
    d）技術進步可；導致現有產品被淘汰，或縮短生命周期。 
    e）新技術的發展可使組織更多關注環境保護、社會責任、可持續增長等

  一、外部環境的分析
    (一)、組織的宏觀環境分析
    1、政治和法律環境 
    （1）分析的內容 
    政治因素對組織有直接影響，但一般政府是通過法律對組織進行間接影響，法律環境環境的分析主要從以下4個方面： 
    a）與組織相關的法律規范； 
    b） 司法和執法：工商、稅務、技術監督、環境保護、安監等部門； 
    c）組織的法律意識； 
    d）國際法規定的國際法律環境和目標國的法律環境 
    （2）政治和法律環境特點： 
    a）不可測性，組織很難預測 的政治環境的變化； 
    b）直接性，直接影響組織的活動、狀況； 
    c）不可逆轉，一旦對組織有影響，就會發生十分迅速和明顯的變化，而且是無法回避和轉移這種變化的。