電碼防偽標簽是消費者在防偽標簽上刮開涂層，或從被貼物上揭起防偽標簽，就能看到防偽碼，同時防偽標簽上會標注：
“查詢為400*******，800*******，010-********；
短查詢：編輯***加防偽碼#發送短至*****；
查詢網站www.******.com”等字樣。
消費者根據防偽標簽上標注的查詢方式進行查詢即可。
具體查詢方式介紹如下：
電碼防偽標簽查詢方式一：查詢 
撥打4000000000或者8000000000,010-5000000，根據語音提示輸入防偽碼進行查詢。 
1、根據語音提示消費者防偽查詢選擇數字鍵“1”； 
2、在語音提示下從上至下，從左至右依次連續輸入20位的防偽數碼，并按“#”結束； 
3、系統會回復相應的防偽查詢息。
電碼防偽標簽查詢方式二：網絡查詢 
1、登陸防偽查詢網站； 
2、在網頁導航菜單中，選擇防偽查詢，根據提示從上至下，從左至右依次連續輸入20位的防偽碼進行查詢； 
3、系統回復相應的防偽查詢息。
電碼防偽標簽查詢方式三：短查詢
1、編輯短00000000#加防偽碼發送至11112、系統回復相應的防偽查詢息。
查詢結果的提示內容為： 
●首次查詢回復“您好，您所查詢的是某某公司生產的（銷售的）某某牌產品，是正牌產品的標識，請放心使用。”
●第2次到以后的回復“該產品次查詢時間是*年*月*日幾點幾分幾秒即具體的查詢時間，這是第(*)次查詢。謹防假冒!如需投訴請撥打當地12365。”
電碼防偽標簽查詢方式四：掃描二維碼查詢 
1、消費者刮開防偽標識上的涂層，用“快拍”等掃描軟件，掃描標識上的二維碼。
2、軟件識別后點擊訪問對應鏈接進行查詢。(注：需要訪問網絡)
3、電碼防偽標簽系統會將查詢結果顯示在訪問頁面。

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